1. A szolgáltatás igénybevétele:
1.1. A szolgáltatás megrendelhető a larabus.com és a larabus.hu weboldalakon, a kívánt szolgáltatás kiválasztása után megjelenő adatmezők kitöltésével.
1.2. Amennyiben a foglalás kettő vagy több utasra szól, a foglalást végző személy ezen szerződési feltételeket minden utas nevében elfogadja.
1.3. LARNAKA REPTÉRI TRANSZFER:
a) A Kezdőlapon található ONLINE FOGLALÁS funkció a Larnaka reptér és Ayia Napa, Paralimni és Protaras városok közötti transzferek foglalására használható, a Wizzair budapesti és debreceni járataihoz igazodó időpontokra (indulási időnk a reptérről a járat érkezése után 30 perccel, vagy minden utasunk megérkezése után; az Érkezési időnk a reptérre a járat indulása előtt legalább 2 órával).
b) Egyéb repülőjárat vagy célállomás esetén, Larnaka reptéri transzfer a 'Larnaka Reptéri Transzfer > 'ÁRAJÁNLAT KÉRÉS' menüponton keresztül igényelhető. Ezen kérelmeket csak abban az esetben tudjuk teljesíteni, amennyiben rendelkezünk szabad kapacitással a kért időpont(ok)ra. Erről, valamint a kalkulált viteldíjról az igénylés befogadása után emailben tájékoztatást küldünk. A foglalás a viteldíj elfogadása után kerül rögzítése, és annak emailben történő visszaigazolása után válik érvényessé.
1.4. PAFOS REPTÉRI TRANSZFER:
a) Pafos Reptér és Larnaka, Ayia Napa és Protaras közötti transzfer a 'Pafos Reptéri Transzfer > 'ÁRAJÁNLAT KÉRÉS' menüponton keresztül igényelhető. Pafos reptéri transzfereket csak abban az esetben tudjuk teljesíteni, amennyiben rendelkezünk szabad kapacitással a kért időpont(ok)ra. Erről az igénylés befogadása után tájékoztatást küldünk.
b) Pafos reptér és Pafos város közötti transzfer jelenleg nem elérhető.
1.5. A foglalás minden esetben csak annak emailben történő visszaigazolása után válik érvényessé.
2. Kisgyermek díjazása:
2.1. Két év alatti gyermek ingyen utazhat amennyiben a szülő ölében ül. Ez esetben az Ő részére helyfoglalás nem szükséges.
2.2. Két éves és annál idősebb gyermekek részére a helyfoglalás kötelező.
3. Mozgáskorlátozott utasok:
3.1. Ha Ön vagy bármely Önnel utazó utas mozgásában korlátozott, a foglalás végrehajtása előtt előzetes egyeztetés szükséges kollégánkkal a weboldalunkon megadott telefonszámon vagy egyéb elérhetőségek egyikén, a mozgáskorlátozott utas speciális körülményeiről, igényeiről annak érdekében, hogy a járművünkben való utazáshoz a segítségnyújtást biztosítani, és a szállítását garantálni tudjuk.
4. Díjfizetési lehetőségek:
4.1. A díj kifizetésére az internetes foglalás során kínált fizetési módok egyikén, bankkártyával, banki átutalással, Euro pénznemben, továbbá Revolut számláról gyorsutalással mindössze egy telefonszám segítségével van lehetőség.
4.2. Banki átutalás esetén a díj megfizetését a foglalástól számított 3 napon belül, vagy ha az utazás megkezdése a foglalástól számított 3 napon belül van, 24 órán belül végre kell hajtani, ellenkező esetben a foglalás érvénytelennek tekintendő. A határidő leteltével egy emlékeztető üzenetet küldünk Önnek.
4.3. A helyszínen történő készpénzes fizetésre is lehetőséget kínálunk, kizárólag Euro pénznemben. Ezt az opciót a foglalás során telefonszáma visszaigazoló kóddal történő hitelesíte mellett választhatja.
5. Szállítási kapacitás:
5.1. ONLINE FOGLALÁS esetén, az egy adott pillanatban egy adott transzferre elérhető szabad helyek száma kijelzére kerül az 'Utazás dátuma', 'Útirány' és a 'Reptéri felvétel/Reptérre érkezés' időpontjának kiválasztása után.
5.2. Pafosz reptéri transzfer igénylés, illetve Árajánlat kérés esetén, a maximálisan elérhető helyek száma a 'Hány felnőtt?' alatti legördülő mezőben látható.
6. Gyermekekre vonatkozó utasbiztonsági szabályok:
6.1. A ciprusi törvényeknek megfelelően, a 150cm alatti gyermekek esetén Gyermekbiztonsági Rendszer használata kötelező. Az igényelt gyermekbiztonsági eszközöket (csecsemőülés, gyerekülés vagy ülésmagasító) foglalása során tudja megigényelni. Ezen eszközöket korlátozott számban tudjuk kínálni, és igénybe vételük díjmentes. A foglalás során a rendszer tájékoztatja Önt az elérhető gyermekbiztonsági eszközökről.
6.2. Amennyiben nem tudjuk az igényelt számú gyermekbiztonsági eszközt biztosítani, lehetőséget kínálunk, hogy a fennmaradó eszközöket utazásakor Önmaga biztosítsa, ellenkező esetben a foglalás nem hajtható végre. Utóbbi esetben kérjük lépjen velünk kapcsolatba.
7. Tudnivalók a repülőjárat megváltozása esetén:
7.1. A budapesti és debreceni wizzair járatokhoz foglalt Larnaka reptéri transzferek: a Wizzair ezen járatainak megváltozása esetén, reptéri indulási/érkezési időnk annak megfelelően automatikusan változtatásra kerülnek.
Ezen változtatások esetén, amennyiben az Ön foglalása érintett, erről emailben tájékoztatást küldünk, és lehetőséget kínálunk foglalása megváltoztatására vagy törlésére. Ha úgy dönt, hogy törli a foglalást, a megfizetett díjat visszatérítjük.
7.2. Pafos reptéri transzferek és az egyéni (nem a wizzair budapesti és debreceni járataihoz foglalt) Larnaka reptéri transzferek: foglalása kizárólag a foglalási visszaigazolóban feltüntetett időpontokra érvényes, ezért repülőjáratának megváltozása esetén értesítenie kell bennünket a változásról. Az új időpontra a transzfert csak abban az esetben tudjuk biztosítani, amennyiben rendelkezünk szabad kapacitással.
8. Járat késések:
8.1. Utasainkat járatkésés esetén automatikus megvárjuk.
8.2. Ha a Larnaca Reptéri Indulási időnk mind a budapesti, mind a debreceni járattól azonosak, és az egyik járat késik, amivel Ön utazik, akkor
a) kisebb mértékű késés esetén megvárjuk Önt, vagy
b) a járat jelentős késése esetén a többi utas célba juttatása után visszatérünk Önért a reptérre (ebben az esetben előfordulhat, hogy várakoznia kell).
9. Személyi késések:
9.1. Amennyiben járata a menetrend szerinti időben landolt és Ön bármilyen okból késik (pl. vámellenőrzés), erről tájékoztatnia kell minket a foglalási visszaigazolója alján vagy weboldalunkon található telefonszámok egyikén.
9.2. Amennyiben a reptéren nem jelenik meg kísérőnknél a visszaigazoló emailben megadott helyen az Indulási időpontunkig, és nem tájékoztat minket a késésről, a foglalása során megadott telefonszámon megkísérlünk kapcsolatba lépni Önnel egy alkalommal. Amennyiben nem tudjuk Önt elérni, foglalását töröljük és a megfizetett díjat nem térítjük vissza.
9.3. A reptér irányába, a felvétel időpontját szálláshelyéről SMS-ben elküldjük Önnek az utazását megelőző este. Amennyiben nem jelenik meg szálláshelye előtt a megadott legkésőbbi időpontra, a foglalása során megadott telefonszámon megkísérlünk kapcsolatba lépni Önnel egy alkalommal. Amennyiben nem tudjuk Önt elérni, és nem jelenik meg a megadott legkésőbbi időpontot követő 10 percen belül, úgy foglalását töröljük és a megfizetett díjat nem térítjük vissza.
10. Foglalás módosítása/törlése:
10.1. Foglalását díjmentesen megváltoztathatja vagy törölheti a larabus.com oldalon, a 'Foglalásaim' menüpont alatt.
10.2. Amennyiben foglalását törli és a díjat előzetesen megfizette, azt visszafizetjük Önnek, vagy felhasználhatja későbbi foglalására a 'Foglalásaim' menüponton keresztül, eredeti foglalási kódja és email címe megadása után.
10.3. Amennyiben foglalását módosítja, és az új végösszeg kevesebb az előzetesen megfizetett összegtől, a különbséget visszatérítjük. A visszatérítéssel kapcsolatban kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon vagy emailben.
10.4. Amennyiben a módosított foglalás végösszege magasabb, a különbséget meg kell fizetnie.
10.5. Ha a transzfert bármely okból nem veszi igénybe, és azt előzetesen nem törölte, a megfizetett díjat nem térítjük vissza.
11. Szállítás feltételei:
11.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a személyszállítást megtagadjuk, ha az utas
a) ittas, bódult állapotban vagy drog hatása alatt van, és/vagy,
b) magatartásával a közlekedés biztonságát, saját, a sofőr, a kísérő vagy a többi utas épségét, egészségét, vagy a gépjármű berendezéseinek az épségét veszélyezteti, vagy
c) ruházatával, poggyászával vagy más módon a járművet beszennyezheti.
Ezen esetekben a díjat nem térítjük vissza.
11.2. Alkohol fogyasztása és a dohányzás a járműben tilos.
11.3. Bár minden erőfeszítést megteszünk, hogy a foglaláson feltüntetett érkezési és indulási időpontokat teljesítsük, nem tudjuk garantálni, hogy járművünk időben megérkezik vagy időben elér a célállomásra.
11.4. A járművünk esetleges, a szállítás megkezdése előtt történő meghibásodása esetén, vagy abban az esetben ha a transzfert más előre nem látható okból nem tudjuk teljesíteni, úgy:
a) amennyiben a díjat előre megfizette, alternatív szállítást intézünk Önnek.
b) amennyiben a díjat nem fizette meg előre (helyszíni készpénzes fizetési módot választott), lehetőségeink szerint vagy alternatív szállítást intézünk Önnek, vagy töröljük foglalását, és a törlés tényéről tájékoztatjuk Önt.
11.5. Menet közben történő járműmeghibásodás esetén alternativ szállítást biztosítunk minden utasnak.